CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua website DR-BRAIN và các dịch vụ trực tuyến có liên quan do DR-BRAIN vận hành.

Các dịch vụ có thể bao gồm:

• 🧠 Chương trình DR-BRAIN và các Level
• 🧮 Hệ thống bài tập trực tuyến
• 🖼️ Flash Card
• 🎬 AI Library và nội dung số
• 🛒 Cửa hàng sản phẩm và dịch vụ
• 👩‍🏫 Chương trình dành cho giáo viên
• 👨‍👩‍👧 Tài khoản phụ huynh và học viên

Bao gồm họ tên, email, số điện thoại, tên đăng nhập, mã người dùng và những thông tin cần thiết để tạo và quản lý tài khoản.

Mật khẩu cần được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp và không nên được lưu dưới dạng văn bản có thể đọc trực tiếp.

Khi học viên sử dụng DR-BRAIN, hệ thống có thể lưu thông tin như:

• Level đang sử dụng;
• Module hoặc khóa học;
• Lịch sử luyện tập;
• Câu hỏi và câu trả lời;
• Kết quả bài luyện;
• Điểm số;
• Thời gian thực hiện;
• Các quyền truy cập hoặc Level đã mở khóa.

Những dữ liệu này có thể được sử dụng để vận hành chương trình và giúp người dùng theo dõi quá trình học tập.

Khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ, DR-BRAIN có thể thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng như:

Thông tin thanh toán nhạy cảm có thể được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. DR-BRAIN chỉ nên lưu những dữ liệu cần thiết cho việc xác nhận và quản lý giao dịch.

Thông tin được thu thập có thể được sử dụng cho những mục đích cần thiết như:

• Tạo và quản lý tài khoản;
• Xác thực người dùng;
• Cung cấp quyền truy cập vào Level và khóa học;
• Lưu lịch sử luyện tập;
• Theo dõi tiến trình học tập;
• Xử lý đơn hàng và thanh toán;
• Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua;
• Hỗ trợ khách hàng;
• Phát hiện lỗi và cải thiện hệ thống;
• Bảo vệ tài khoản và phòng chống gian lận;
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý;
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc dịch vụ.

Vì nhiều chương trình được thiết kế dành cho trẻ, phụ huynh hoặc người giám hộ nên tham gia vào quá trình đăng ký và quản lý tài khoản khi cần thiết.

DR-BRAIN chỉ nên thu thập thông tin trẻ em trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ giáo dục và theo đúng các yêu cầu về sự đồng ý của cha mẹ/ người giám hộ khi pháp luật yêu cầu.

Phụ huynh/người giám hộ có thể liên hệ DR-BRAIN để yêu cầu được biết những thông tin liên quan đến trẻ đang được lưu giữ và thực hiện các quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khi pháp luật cho phép.

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ một số lựa chọn, tăng cường bảo mật và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Hệ thống cũng có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

Nếu sử dụng cookie cho quảng cáo hoặc phân tích không thiết yếu, DR-BRAIN sẽ xử lý việc thông báo và lựa chọn của người dùng phù hợp với quy định pháp luật áp dụng.

Khi người dùng thực hiện thanh toán trực tuyến, giao dịch có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán độc lập.

Nhà cung cấp thanh toán có thể nhận một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo chính sách bảo mật và điều khoản riêng của họ.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, một số thông tin có thể cần được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của hệ thống, chẳng hạn:

• 💳 Đơn vị thanh toán
• 📦 Đơn vị giao hàng
• ☁️ Nhà cung cấp máy chủ/lưu trữ dữ liệu
• 📧 Dịch vụ email và thông báo
• 🛡️ Nhà cung cấp dịch vụ bảo mật hoặc kỹ thuật

Chỉ những thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ nên được chia sẻ.

DR-BRAIN cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và sự an toàn của người dùng, DR-BRAIN hoặc cộng đồng.

DR-BRAIN hướng tới việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi:

Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ tài khoản, sao lưu dữ liệu, bảo mật máy chủ và giám sát hoạt động bất thường.

Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với người khác.

DR-BRAIN chỉ nên lưu thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ;
• Quản lý tài khoản;
• Duy trì lịch sử học tập hoặc giao dịch;
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế hoặc pháp lý;
• Giải quyết tranh chấp;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.

Khi thông tin không còn cần thiết, DR-BRAIN có thể xóa, ẩn danh hoặc xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.

Tùy thuộc vào pháp luật áp dụng và nơi người dùng cư trú, người dùng có thể có quyền:

Một số dữ liệu có thể phải tiếp tục được lưu giữ khi DR-BRAIN có nghĩa vụ pháp lý hoặc lý do hợp pháp khác để lưu trữ.

Các nhà cung cấp công nghệ, máy chủ hoặc dịch vụ được DR-BRAIN sử dụng có thể đặt tại những quốc gia hoặc khu vực khác với nơi người dùng sinh sống.

Trong trường hợp dữ liệu được chuyển qua biên giới, DR-BRAIN sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo pháp luật áp dụng nhằm bảo vệ thông tin cá nhân.

Website DR-BRAIN có thể chứa liên kết hoặc tích hợp với các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi người dùng rời khỏi DR-BRAIN và truy cập một dịch vụ khác, chính sách bảo mật của bên đó có thể được áp dụng.

DR-BRAIN có thể gửi các thông báo cần thiết liên quan đến:

Đối với email quảng cáo hoặc tiếp thị, người dùng có thể yêu cầu ngừng nhận thông qua chức năng hủy đăng ký hoặc bằng cách liên hệ với DR-BRAIN.

Các thông báo quan trọng liên quan đến bảo mật hoặc giao dịch có thể vẫn được gửi khi cần thiết.

DR-BRAIN có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi hệ thống, dịch vụ, công nghệ hoặc pháp luật thay đổi.

Phiên bản mới sẽ được đăng trên website cùng ngày cập nhật.

Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý thông tin cá nhân, DR-BRAIN có thể cung cấp thông báo bổ sung phù hợp.

Nếu người dùng hoặc phụ huynh có câu hỏi về Chính sách bảo mật, muốn chỉnh sửa thông tin hoặc thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với đơn vị vận hành: